時計修理情報満載！電池交換～複雑時計修理まで大公開★時計工房大樹

■修理規約

作業進行指示をいただいた時点で、本修理規約に同意いただいたものとみなしますので、修理依頼をする前に必ずお読みください。また、本規約は必要に応じて予告なしに変更することがあります。変更があった場合はTOPページにてお知らせいたします。

１. 修理保証について

修理完了後に修理内容と同一箇所において同一不具合が発生した場合に無償修理させていただきます。無償期間は1年間です。1年を経過したものにつきましては同一箇所であっても有償修理対応となります。また、保証期間内であっても落下やお取り扱い上の事故等が原因で不具合発生した場合は有償修理対応となります。完了した修理品について、ご利用者からの再修理の依頼やクレームがあった場合、指摘故障内容があいまいな、または感覚的な症状であって計測機器により数値として異常を確認出来ない場合は、修理、賠償、保証等の責を負いません。

２. 見積り金額の変更について

ごくまれに分解掃除中や洗浄の後でないと不具合部位が発見されない場合があります。この場合、作業は速やかに中止し追加部品等の料金をご連絡致します。この段階でキャンセルする場合は、進行状況に応じたキャンセル料金を申し受けます。

３. 修理対応の可否について

生産中止後、相当の年数を経た時計に関しましては部品調達が困難なものがあります。機械部品などにつきましては新規製作対応の出来る部品もありますが作成できない部品や電子回路部品など入手できない場合があります。また、現行のものであっても部品によっては調達できない場合があります。これら修理対応不可の場合は理由をお知らせして返却させていただきます。

４. 修理日数について

進行指示いただきました修理品について、納期は個々の修理内容や部品調達の時間などがあり一概に確定できませんが、概ね3週間～4週間です。それ以上の時間が必要な場合は事前にご連絡させていただきます。スイスオーダーが必要な部品につきましては時期によっては3ヶ月以上かかる場合もあります。

５. 部品交換について

交換した部品につきましては、原則的にお客様に返還いたしますが部品の調達条件に下取り交換が必要な供給部品も極少数ですがあります。この為に一部ご返却が出来ない部品が存在します。この場合はお見積りの時点でご案内致します。

６. キャンセルについて

＜お見積りご提示後のキャンセルについて＞
	キャンセル料金は頂戴いたしません。ただし、着払いでご返送させていただきます。
＜進行のご指示を頂いた後のキャンセルについて＞
	進行のご指示を頂くと、直ちに作業に入るため基本的にキャンセルはお受けできません。お客様のご都合によりどうしてもキャンセルされる場合は、時計の状態の保証は出来ません。また、キャンセル料としてお見積り金額の全額を請求させていただきます。

７. 料金のお支払いについて

お支払い方法は２通りになります。

①店舗支払い（現金のみの取り扱いとなります）

②銀行振込（振込手数料はお客様負担となります）
　＜振込先１＞
　　金融機関名：三井住友銀行　浅草支店
　　種別：普通
　　口座番号：7027845
　　口座名：有限会社時計工房大樹
　　　　　　　（ユウゲンカイシャトケイコウボウダイキ)

　＜振込先２＞
　　金融機関名：三菱東京UFJ銀行　上野中央支店
　　種別：普通
　　口座番号：1772173
　　口座名：有限会社時計工房大樹
　　　　　　　（ユウゲンカイシャトケイコウボウダイキ)

８. 免責事項

ネット上のトラブル、その他の要因によるメールの送信不良、修理品の未着、連絡の行違いに伴う損害、ご利用者の逸失利益、特殊事情による損害及び第三者からご利用者になされた賠償請求に基づく損害等について、また直接的、間接的損害、それらを事前に知らされていた場合も含め一切の責任を負うものではありません。また、不慮の事故や災害、第三者や公的機関等による故意または過失による損害などに関しても一切の責任を負いません。

９. 補償

すべての修理品に付いてその補償は、原則として修理対応と致します。修理での対応が出来ない場合には、その商品の購入価格ではなく減価償却後の残存価格あるいは現在市販されている同等品の価格を基準とし、その補償価格は上限を10万円までとします。

10. その他

修理依頼品、見積り依頼品、完了品等を当社にて一時お預かりする場合は、その期間を1年間までとします。1年を経過してもなおご連絡等つかない場合は所有権を放棄したものとみなします。

11. 無料梱包キット

無料梱包キットをご利用いただけるのは、オーバーホール・新品仕上げ・ドレスアップのご依頼のみです。

12. 発送費用

・コピー品・模造品や改造品につきましては対応しかねます、万一ご送付頂いた物が該当品であった場合には、返送費用　はお客様負担となります。
・ご利用料金が1万円未満となる場合、返送費用はお客様負担となります。

13. アンティーク時計の保証

アンティーク時計の保証期間は、3ヶ月となります。また、防水機能についての保証は致しかねます。

14. 防水保証

ダイバーズモデル等の高い防水機能を備えた時計について
防水性能は、経年と共に衰えていきます。また、高度な防水機能の試験は、特殊な機器を用いて、いくつもの工程により確認する必要が有りますが、弊社では簡易的な防水試験機での確認となりますので、厳密な防水機能の保証は出来かねます。ダイビングなどで使用しており、確実な防水保証が必要な場合は、メーカーにご相談されることをお勧めいたします。

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